性别化营销的是与非

市场营销5年前 (2020)更新 hongxiu
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知名玩具制造商乐高新产品上市后惹上了麻烦,布鲁克林女权主义者团体SPARK Movement指责乐高新的营销举措有性别歧视嫌疑,且其产品概念对女孩的性别角色认知可能带来不良影响。

SPARK Movement针对的是乐高新玩具系列乐高朋友们(LEGO Friends),这个系列包括了很多社会功能,如按摩院,美容美发等。

但女性主义者认为,这个玩具系列有非常大的问题,比如人物造型上的过度女性化,时尚的装束及凸起的胸部给予了强烈的性别暗示,朋友范围界定很窄,等于告诉女孩们她们只被希望做做美容,修修指甲,产品线设计明显过度强调生理性别差异,这会让女孩形成性别刻板印象——男孩们冒险闯世界,女孩子在家打扮自己。

性别化营销的是与非

SPARK Movement通过各种渠道来与乐高沟通,她们在自己的网站上连续数年发布报告和评论,呼吁乐高重视性别化问题,并在change.com网站发出请愿,得到数万人的支持。

根据调查,乐高的性别化策略(Gendered marketing)极为有效,分开 “男孩专用玩具”和“女孩专用玩具”后业绩提高了25%。这在市场营销中称为市场细分,最知名的模型就是STP

查尔斯特大学研究员Emma Rush博士有一个引人深思的辨析:一些人认为玩具的性别化营销只是回应了孩子们的自然性别偏好而已,当他们长大后自然会摆脱,不会造成困扰——但是并无科学证据表明人类有生理性别偏好。

退一步说,即便存在这种偏好,人为推动也未必是道德上正确的事情。人的行为是极为复杂的,很难认定什么是自然的,而且“自然”也不一定总是在伦理上正确,那些自私与侵略性的反社会特质,我们是不是也要将它们推广起来呢?

当市场营销遇到伦理,营销者该做出怎样的选择呢?

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